Je hebt zojuist een artikel verkocht op Vinted en de koper heeft de bestelling bevestigd. De applicatie toont een verzendlabel, een QR-code, soms een streepjescode. Afhankelijk van de vervoerder die door de koper is gekozen, verandert de procedure voor het inleveren van het pakket volledig. Het begrijpen van deze verschillen voorkomt onnodige ritten naar afhaalpunten en etiketteringsfouten.
QR-code of papieren verzendlabel: wat elke vervoerder van de verkoper verwacht
De meest voorkomende valkuil voor beginners op Vinted is om alle zendingen op dezelfde manier te behandelen. Sommige vervoerders werken met een eenvoudige QR-code die ter plaatse gescand moet worden, terwijl anderen een geprint verzendlabel vereisen dat op het pakket moet worden geplakt voordat het wordt ingeleverd.
Zie ook : Hoe de minimale grootte van een stadsstudio te kiezen voor optimaal comfort
Met Vinted Go ontvangt de verkoper een QR-code direct in de applicatie, die ook via e-mail toegankelijk is. Deze code is voldoende om het pakket in een locker of een automatische afgifte te plaatsen. Er is geen noodzaak om iets te printen: het inleverpunt print het label of koppelt het digitaal aan het pakket.
Om een pakket te verzenden met Vinted Go, moet je eerst controleren welke verzendmethode de koper heeft gekozen, omdat de procedure daar rechtstreeks van afhangt.
Verder lezen : Welke som te geven voor een doop: een praktische gids
Traditionele vervoerders zoals Colissimo of Mondial Relay vragen vaak om een verzendlabel dat geprint moet worden vanuit het tabblad “Verkopen” van de applicatie. Zonder verzendlabel op het pakket, zal het afhaalpunt de inlevering weigeren. Deze fout komt vaak voor bij verkopers die van een Vinted Go-zending (QR-code) overstappen naar een zending via een andere service.
Vinted Go en de automatische lockers: inleveren in een locker stap voor stap
De Vinted Go-lockers zijn zelfbedieningskasten die zijn geïnstalleerd op toegankelijke locaties (winkelcentra, treinstations, parkeerplaatsen). Hun werking verschilt van een inlevering bij een traditioneel afhaalpunt.
Heb je ooit een pakketlocker gebruikt om een bestelling op te halen? Het principe is hetzelfde, maar omgekeerd. Zo verloopt een inlevering in een Vinted Go-locker:
- Open de Vinted-app, ga naar het gesprek met de koper en klik op “Verzendlabel verkrijgen” om de QR-code te genereren.
- Ga naar de locker, scan de QR-code op het scherm van de locker. Een compartiment opent automatisch.
- Plaats het pakket in de locker, sluit de deur. De leveringsstatus wordt geactiveerd zodra de locker wordt gesloten.
Waarom deze keuze voor een locker in plaats van een afhaalpunt? De locker is toegankelijk buiten de openingstijden van de winkels. Als je overdag werkt, is dit vaak de enige realistische optie om een pakket op een weekavond in te leveren.
Locker grootte en afmetingslimiet
De lockers hebben een maximale grootte. Een opgevouwen winterjas in een grote tas past misschien niet. Controleer de grootte van de beschikbare locker op de Vinted Go-kaart voordat je je verplaatst. De applicatie geeft de inleverpunten in de buurt aan en het type locker dat wordt aangeboden.
Als het pakket de afmetingen van de locker overschrijdt, moet je terugvallen op een partnerafhaalpunt dat Vinted Go-pakketten accepteert. De QR-code blijft geldig voor deze punten.
Inlevering bij een Vinted Go-afhaalpunt: de verschillen met een traditioneel afhaalpunt
Vinted Go werkt samen met verschillende netwerken van afhaalpunten. De verkoper kiest de uiteindelijke vervoerder niet; dat doet de koper op het moment van aankoop. De verkoper hoeft alleen het pakket op de juiste plaats met het juiste bewijs in te leveren.
Bij een Vinted Go-afhaalpunt is de QR-code of het digitale verzendlabel in de meeste gevallen voldoende. De handelaar scant de code vanaf zijn terminal. Er hoeft in dit geval geen label zelf geplakt te worden.
Bij een vervoerder zoals Mondial Relay of Colissimo (buiten Vinted Go) verandert de procedure. De verkoper moet:
- Het verzendlabel downloaden vanuit de Vinted-app in het tabblad “Verkopen”.
- Het in PDF-formaat printen, het knippen en zichtbaar op het pakket plakken.
- Het pakket inleveren bij het afhaalpunt dat overeenkomt met de aangegeven vervoerder (een Mondial Relay-pakket kan niet bij een Colissimo-afhaalpunt worden ingeleverd).
Dit onderscheid lijkt misschien voor de hand liggend, maar het leidt regelmatig tot verwarring. Elke vervoerder heeft zijn eigen netwerk van inleverpunten. Een pakket op de verkeerde plaats inleveren blokkeert de verzending en vertraagt de levering.
Activeren en beheren van Vinted Go verzendmethoden in je verkopersprofiel
Standaard biedt Vinted verschillende verzendopties voor elke advertentie. De verkoper kan echter de beschikbare verzendmethoden aanpassen vanuit de instellingen van zijn profiel.
Om Vinted Go te activeren of deactiveren, moet je naar de verzendinstellingen van de applicatie gaan. Elke verzendmethode (Vinted Go, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) verschijnt met een selectievakje. Het deactiveren van een methode heeft alleen invloed op toekomstige advertenties, niet op reeds gepubliceerde advertenties.
De verzendmethode aanpassen aan de grootte van het artikel
Een klein sieraad of een licht accessoire kan probleemloos door een Vinted Go-locker. Een ingelijst schilderij of een grote stapel boeken vereist een service die zware pakketten accepteert, vaak met inlevering bij het postkantoor.
De Vinted-app geeft de gewicht- en afmetingslimieten voor elke vervoerder aan op het moment van het plaatsen van de advertentie. Als het artikel deze limieten overschrijdt, zal de betreffende verzendmethode simpelweg niet aan de koper worden voorgesteld.
De keuze voor de juiste verzendmethode gebeurt dus al bij het aanmaken van de advertentie, niet na de verkoop. Het controleren van de afmetingen van het artikel en deze vergelijken met de beschikbare verzendopties blijft de meest nuttige reflex om een blokkade na de bestelling te voorkomen. Een goed voorbereid pakket, dat op de juiste plaats met de juiste code is ingeleverd, komt zonder problemen bij de koper aan, en de betaling wordt onmiddellijk vrijgegeven.